Pracownicy Samsunga wklejali poufny kod źródłowy do ChatGPT

Co się wydarzyło

W 2023 roku Samsung wykrył, że pracownicy wprowadzali poufne informacje do ChatGPT - według Bloomberga doszło m.in. do przesłania poufnego kodu źródłowego. Firma nie miała pełnej wiedzy, w jaki sposób pracownicy faktycznie korzystają z publicznych narzędzi AI ani co dzieje się z danymi po ich przekazaniu na zewnętrzne serwery.

W reakcji Samsung ograniczył korzystanie przez pracowników z generatywnej AI i zapowiedział budowę własnych, wewnętrznych rozwiązań. Bloomberg opisał co najmniej trzy przypadki niewłaściwego wykorzystania narzędzi AI.

Problem biznesowy

Firma nie wiedziała wystarczająco dobrze, w jaki sposób pracownicy korzystają z publicznej AI i jakie informacje jej przekazują.

Co mogło pomóc

• Audyt faktycznego wykorzystania AI przed napisaniem polityki
• Lista zatwierdzonych narzędzi zamiast pozostawiania wyboru pracownikom
• Jasne zasady dotyczące danych poufnych
• Bezpieczna, zatwierdzona alternatywa - nie tylko zakaz

Co z tego wynika