Amazon ostrzegł pracowników po tym, jak zaczęli korzystać z ChatGPT w pracy

Co się wydarzyło

Amazon ostrzegał pracowników przed wprowadzaniem poufnych informacji do ChatGPT, gdy okazało się, że korzystają z niego w pracy, i zachęcał do używania wewnętrznych narzędzi zamiast publicznych modeli.

Ten przypadek pokazuje problem większy niż sam ChatGPT: firma chce, by pracownicy korzystali z AI, ale jednocześnie nie może pozwolić, by każdy samodzielnie wybierał narzędzie i sposób przetwarzania danych.

Problem biznesowy

Brak kontroli nad tym, gdzie trafiają informacje firmowe i jakie narzędzia są wykorzystywane.

Co mogło pomóc

• Katalog zatwierdzonych narzędzi
• Jasne zasady dotyczące danych
• Zatwierdzona opcja enterprise AI
• Monitoring shadow AI

Co z tego wynika